Условия послеремонтного гарантийного обслуживания
сервисом по ремонту мобильных устройств на выезде
PhoneFixHome
сервисом по ремонту мобильных устройств на выезде
PhoneFixHome
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Исполнитель обязуется предоставить гарантийные обязательства на ремонтные работы и замененные детали, указанные в счете-договоре, заключенном между сторонами.
1.2 Гарантийные обязательства предоставляются на срок указанный в прайсе и данном договоре, начиная с момента передачи отремонтированного устройства Заказчику.
2. ОБЪЕМ ГАРАНТИИ
2.1 Гарантийное обслуживание распространяется исключительно на выполненную работу и запчасти Исполнителя.
2.2 Гарантия устанавливается на каждый ремонтный заказ отдельно, исходя из характера и объема произведенных работ.
3. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
3.1 Исполнитель оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
3.1.1 Использование оборудования вместе с аксессуарами, не одобренными производителем.
3.1.2 Повреждения, вызванные нарушением условий эксплуатации и хранения.
3.1.3 Несанкционированное вмешательство в устройство.
3.1.4 Наличие механических, химических или тепловых воздействий.
3.1.5 Повреждения, вызванные стихийными бедствиями или воздействием воды.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ
4.1 Заказчик вправе заказать дополнительные услуги, не включенные в гарантийный ремонт, за дополнительную плату, и должны быть учтены в CRM нашего сервиса, в противном случае на данные работы не будет распространяться гарантия.
5. ТЕСТИРОВАНИЕ УСТРОЙСТВА
5.1 Перед передачей устройства Заказчику после ремонта, оно проходит тщательное тестирование заказчиком во всех режимах для обеспечения его надежной работоспособности.
6. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПО ГАРАНТИИ
6.1 В случае обнаружения неисправности, подпадающей под гарантийные обязательства, Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение срока гарантии.
6.2 Для получения гарантийного обслуживания Заказчик предоставляет устройство, подлежащее дополнительному ремонту, время, адрес, согласовывая все нюансы с оператором.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Любые изменения к настоящему гарантийному договору действительны только в письменной форме и подписываются обеими сторонами.
7.2 Гарантийные обязательства не исключают или не ограничивают права Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.1 Исполнитель обязуется предоставить гарантийные обязательства на ремонтные работы и замененные детали, указанные в счете-договоре, заключенном между сторонами.
1.2 Гарантийные обязательства предоставляются на срок указанный в прайсе и данном договоре, начиная с момента передачи отремонтированного устройства Заказчику.
2. ОБЪЕМ ГАРАНТИИ
2.1 Гарантийное обслуживание распространяется исключительно на выполненную работу и запчасти Исполнителя.
2.2 Гарантия устанавливается на каждый ремонтный заказ отдельно, исходя из характера и объема произведенных работ.
3. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
3.1 Исполнитель оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
3.1.1 Использование оборудования вместе с аксессуарами, не одобренными производителем.
3.1.2 Повреждения, вызванные нарушением условий эксплуатации и хранения.
3.1.3 Несанкционированное вмешательство в устройство.
3.1.4 Наличие механических, химических или тепловых воздействий.
3.1.5 Повреждения, вызванные стихийными бедствиями или воздействием воды.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ
4.1 Заказчик вправе заказать дополнительные услуги, не включенные в гарантийный ремонт, за дополнительную плату, и должны быть учтены в CRM нашего сервиса, в противном случае на данные работы не будет распространяться гарантия.
5. ТЕСТИРОВАНИЕ УСТРОЙСТВА
5.1 Перед передачей устройства Заказчику после ремонта, оно проходит тщательное тестирование заказчиком во всех режимах для обеспечения его надежной работоспособности.
6. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПО ГАРАНТИИ
6.1 В случае обнаружения неисправности, подпадающей под гарантийные обязательства, Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение срока гарантии.
6.2 Для получения гарантийного обслуживания Заказчик предоставляет устройство, подлежащее дополнительному ремонту, время, адрес, согласовывая все нюансы с оператором.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Любые изменения к настоящему гарантийному договору действительны только в письменной форме и подписываются обеими сторонами.
7.2 Гарантийные обязательства не исключают или не ограничивают права Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.